Question

关于坦克世界账号密码找回问题，空中网客服速度来

我现在有个账号密码忘记，当时绑定了手机号和邮箱，现在绑定的手机号没了，绑定的邮箱还在。就在刚才我使用了邮箱找回可是出现了图片中的提示，想问下，我该如何找回账号呢？？？

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Answer 1

不管绑定手机的是，直接通过邮箱召回，找回后，重新绑定密保手机
谢谢。（我不是KDW客服）

追问

关键是不允许我点确定 ，点确认没用

追答

对不起，我没懂什么意思？？？

追问

就是我一点下面那个确定按钮就会跳出来如图片上面那个红色字的提示

追答

不管他啊

你的可能是验证码输错了，邮箱给你发的验证码输入

追问

验证码对的，不过看在只有你一个人回答份上给你好评

追答

谢谢了

你先看看是不是密码的大小写输错了，还有就是我看到你输了过后虽然有红色的字，但是下面确认按钮还是黄色的啊，说明可以点啊，不是灰色的啊。
实在不行就找回那个手机号，打个电话给他，说明情况，叫他帮你一下，如果没人用就去营业厅重新把这个手机号找回吧
我没遇到这种问题啦，可能超出我能力范围之外啦，对不起哈