Question

联想Y400笔记本连不上wifi是什么问题

在家里有时可以搜到无线信号但连不上，有时甚至信号都收不到（右下角显示红叉），但手机可以正常连上，请各位大侠帮帮忙···
ps：拿到维修部去，结果那里的无线网可以连上，求指教

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

您可以先检查网络环境，看看别的机器能不能上网，如果别的机器可以上网，并且只是个别网络连接不上，就删除保存的网络，重新连接。如果无效，检查IP，DNS、信道 。如果是qq能上但网页打不开，请重置浏览器，DNS，winsock。

如果连qq也不能上，请查看右下角网络图标。

1.如果是网络信号上有小红叉，表示无线开关没有开启，尝试开启软、硬开关，恢复bios

2.如果是黄色三角感叹号，表示无线受限制，您可以更改IP，重置DNS，winsock，关闭优化软件和wifi软件（win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式）如果无效再重新安装驱动。

3.如果是等待的圆圈，表示无法连接到无线网络，删除已经保存的无线链接，当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。

4.如果是方形上的小红叉，表示无线网卡没有工作，先看无线设备是否被禁用，驱动是否安装，无线服务是否开启，开关是否开启（如果没有发现设备，则释放静电恢复bios后再尝试）

5.右下角的小太阳：建议您尝试右击计算机->属性->左上角的设备管理器->选择网络适配器->然后右击有wireless，wifi，或wlan字样的选项，右击->卸载（请勿选“删除此设备的驱动程序软件")->然后右击网络适配器->扫描硬件改变

附：重置DNS的方法

开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。在CMD中输入：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，回车执行。然后输入：ipconfig /flushdns DNS 回车执行然后输入：netsh winsock reset， 回车执行。电脑重启
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如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

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Answer 2

首先 右下角显示红叉 表示无线关闭 没有连接wifi的时候显示黄色叹号才是正常
再来 “有时无线信号搜索不到” 你家里用的是覆盖式wifi还是家用无线路由器？
最后 有没有换过系统？ 是不是预装win8简体版

追问

用自动修复之后是显示黄色小太阳，能搜到信号但显示无法连接，用的是无线路由器，win7系统，重装过一次，还请大神指教

追答

大神..不敢 ..
手机能够正常连接 说明无线路由器设置基本正确
重装过win7 确定一下所有的驱动是否都装好 网卡驱动有两个 无线网卡驱动和以太网卡驱动 要安装对应版本的驱动比如32位/64位 看一下设备管理器是否有黄色叹号（右键点击计算机 选择属性）
如果没有黄色叹号 就看一下控制面板的网络中心 有没有禁用无线连接

Answer 3

应该是您家里的路由器出现了故障或者是网线未连接地好。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

Answer 4

无线网卡的驱动有问题，进入计算机——管理——设备管理器查看驱动是否安装正确。

Answer 5

网卡驱动问题

追问

网卡驱动更新过了，还是没用