三星s4连接电脑kies3失败，如图所示，求大神帮忙
2个回答
展开全部
您好：
根据您的描述,如果您在更新当前版本的Kies时遇到了问题，请从您的计算机中卸载Kies，然后重新从三星官网上下载最新版本，具体请按下面的步骤操作：
1.点击电脑的【开始】键，选择【控制面板】。
2.点击【卸载程序】。
3.用鼠标右键点击【samsungKies】，选择【卸载】。
4.勾选【卸载三星USB驱动器用于手机】和【删除临时保存文件】，点击【是】。
5.然后从三星官网上下载最新版本的Kies进行安装。
连接问题请参考以下操作:
1、电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭 kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2、打开KIES-工具-解决连接故障
3、换条数据线（因USB线是传输与电源线分开的，能充电，不代表USB线是好的） 4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
5、换台电脑
6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测.
欢迎访问三星关怀：
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
