Question

惠普笔记本电脑为什么无法播放声音

找了电脑维修员看了，说是没坏，也不知道原因。而且电脑插上耳机有声音，拔下来就没有，为什么，求解决，才用过几次的电脑啊

Answer 1

1、首先找到任务栏中的微软logo紧接着找到开始按钮，并点击开始按钮。

2、点击开始按钮后会弹出界面，在弹出的界面中选择设置（为齿轮形状）。

3、点击后弹出界面选择系统设置。可以看到简介的选项：显示、声音、通知、电源。

4、点击后出现一个界面，这个界面就是系统偏好设置可以设置自己想要的效果，在左侧选项卡中选择声音。

5、接着选择小喇叭旁边的拉动杆，即可调动声音。不出声音的问题就解决了。

Answer 2

1、首先，我们打开我们的惠普电脑，然后我们点击电脑桌面左下角的开始按钮；

2、弹出的界面，我们点击设置按钮；

3、弹出的界面，我们点击系统；

4、弹出的界面，我们点击声音；

5、然后我们可以看到音量的滑动按钮在左边，此时是处于静音状态的，这个也就是导致没有声音的缘故；

6、我们将滑动按钮向右滑动；

7、滑动到一定阶段后我们停下来，我们就发现此时我们的电脑已经有声音了。

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是音频设置有问题造成的，请您查看是否有下面这些设置选项，如果有，您可以操作试试：

（1）请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和耳机两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。如果没有被禁用，您右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”。

（2）您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

（3）您也可以鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

2、如果不好用，或者没有上面这些设置，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

3、温馨提示：如果上面操作无效，或者没有找到声卡驱动，或者没有上面这些设置选项，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 4

下载一个驱动精灵，你是少了驱动

Answer 5

你好！从你描述情况来看是耳机插座问题，送售后检修吧！