手机黑屏,充电没有显示

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2014-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,若您的手机充电时黑屏,建议您:
1.若是关机充电,充电时显示大电池符号,过一会黑屏,按电源键会再亮
2.若是开机充电,手机右上角的电池图标有小闪电标志,到您设置的屏幕自动关闭时间后屏幕会黑屏,按电源键会再亮,显示锁屏界面
3.若以上都排除,您可尝试以下操作:
1).使用原厂充电器给手机充电
2).更换其它可用充电器充电
3).卸载自行安装的第三方软件后观察
4).更新手机系统版本
5).备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

小影断天涯
高粉答主

2020-01-18 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:9.4万
采纳率:8%
帮助的人:6968万
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轻松ok
2014-08-30
知道答主
回答量:22
采纳率:0%
帮助的人:10.9万
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系统崩溃了,刷机吧
已赞过 已踩过<
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