Question

三星智能手机为什么充不满电了？

Answer 1

若三星手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

若三星手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查

Answer 3

若手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

第一种：充电器不匹配

如果不是原装的充电器，请看看充电器的电流是多少，标准智能手机的充电电流在1A左右，如果是2500元以上的手机的充电器应该在2A左右。

充电器的电流达不到要求，可能会造成充不上电，充电慢。

查看手机充电器的电流，如下图红色标注处：

第二种：数据线

数据线可能坏了，而且坏的几率比较大，一般是数据线与手机连接的那个插头松了，导致线虚，看着是手机显示充电，可是根本就冲不上去。

解决办法，换一根数据线，插头要紧一点的。

第三种：电池，手机本身

如果上面两种情况都不能解决问题，就要看看是不是手机本身的事情了。

坏的可能有以下几种：

电池：会导致充不上电，冲上之后掉电特别快。

手机充电插口：此部位坏了，会导致一会冲上了，一会又不冲了，或越冲越少。

主板电源管理：不管冲多长时间，都充不满，一般到60%左右就冲不上去了。

碰到上面的几种情况就要找专业修手机的看看了 。

Answer 5

检查是否是充电线或者充电接口的问题，如果都是完好的，则需要送至三星售后中心进行修理。

具体情况和步骤：

1. 关机充电测试。

2. 更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电。

3. 如果条件允许更换备用充电器进行测试。

4. 开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5. 检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修理。

   若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。