手机系统更新不了,怎么回事?

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2017-11-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议检查手机是否已经为最新版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(或软件更新/系统更新-更新),若您的系统已是最新版本,则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
线旋宫心怡
2020-11-14 · TA获得超过1236个赞
知道小有建树答主
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楼主你好,如果使用 手机 的OTA的更新无法更新的话,一种情况就是没有新版本的系统更新,另一种就是服务器发生错误,如果系统没有新版本的话肯定是不能更新的,如果服务器有问题,只要等待几天在更新就可以了。
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门利眭南莲
2021-02-07 · TA获得超过1316个赞
知道小有建树答主
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安卓 手机 吧?估计root了,root后无法官方升级,但可以下官方线刷或卡刷包刷机再升级,升级后可以在root。
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初瑾员寒天
2020-03-19 · TA获得超过1233个赞
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不了解具体啥产品,按 手机 :1,系统没更新包可用或更新包有问题。2,手机root后无法官方直接升级。
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叔敏霍香天
2019-09-03 · TA获得超过3626个赞
知道小有建树答主
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root了吧?一般系统root都不支持OTA升级
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