Question

我的笔记本是hp431，一直温度过高，两天前去清了一下灰，我是在旁边看着的，散热口的确有很多灰。

可是回来后没什么效果啊，之前温度再怎么高也没有自动关机，现在温度一高就自动关机了。很困扰，

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
这样您还是携带电脑到服务站帮您看一下， 是否需要重新涂一下散热硅，应该还是散热器的原因
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

追问

需不需要重新装一下系统，换成旗舰版行不行？

追答

重新安装一下系统也可以， 系统如果中毒或者垃圾文件太多 确实可能导致CPU发热量增大， win7系统都可以安装，旗舰版也没问题

Answer 2

这个是技术的问题，技术不好的弄一百遍也不会好。没对症就这样。常见的是散热片和芯片没有接触上有缝隙，或者铜管好坏，可以通过手摸芯片一端到出风口一端如果有明显的温度变化的就是铜管坏了，如果都凉就是散热片和芯片没有接触上的问题。