Question

note3 不能充电了

插上没有反应，有时候有，还老连接usb，关机充电老 震动

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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