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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果未插入耳机显示耳机模式,建议您:
1.检查耳机插孔位置是否有异物。
2.重新开关机后通话测试
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)初步排除系统故障。
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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