Question

百度商桥显示不出来

百度商桥代码安装正确 为什么就是显示不出来

Answer 1

1.代码：
a) 网站上的代码，与客户商桥该站点生成的代码不一致
b) 装了多段代码；可以去查源代码或者用火狐工具，http://jingyan.baidu.com/article/fd8044fa93de805030137a56.html
c) 代码的位置没有紧靠页面底部 /body
d) 图标样式选择了“内嵌型”，但又未按说明添加内嵌型代码
2．设置：
a) “站点管理”中站点为暂停状态
b) “站点管理”中没有勾选接待分组和样式，或者“账号管理”相应分组里的客服没有接待权限
c) “站点管理”中设置了黑白名单（可以点“分页显示商桥”查看） d) “样式管理”中“咨询图标”的自定义图片尺寸（宽度和高度）设置过小，例如下图所示，建议您选择合适的尺寸，右边的预览效果也符合您的要求。
3．以上的步骤已经能够帮助您解决大部分咨询图标不显示的问题，在经过上述排查之后，如咨询图标仍然不显示，可以尝试高级排查方法，步骤如下：a）检查是否是https开头的网站，目前不支持https开头的网站添加商桥，之后商桥会不断升级，尽早支持这类网站能够使用商桥； b)检查网站的源代码中 h.js, b.js, bw.js是否都正确加载：在chrome浏览器下打开网页，按F12单击屏 幕下方的“Network”标签，并按“Ctrl+F5”刷新
选择上图底部的“Scripts”标签后，观察左侧（如彩色框处）是否正确加载h.js、b.js、bw.js，如果正确加载，点击左侧彩色框后，右侧会有相应的展现。如果没有正确加载，请反馈给您的百度顾问。

c)在上图中，单击“Element”标签，检查是否有id=“BDBridgeWrap”内容（即是商桥容器），如下图左下角红框处所示。已经创建了商桥容器后，单击这一部分，检查右侧是否有代码对其设置了隐藏（如果设置了隐藏，展现的是display:none;请联系网建人员将其修改成正常的display:block;如下图右侧红框处所示）； d)除上述方法外，也请尝试一些特别处理方法：如果源代码中有下列的两段代码，会对商桥的正常使用造成干扰，应该将其删除：
<script type="text/javascript" language="javascript" id="BDBridgeSendData" src="/templets/moban/style/Enter.php" charset="UTF-8"></script> 和
<script type="text/javascript" language="javascript" id="BDBridgeReport" src="/templets/moban/style/Refresh.php" charset="UTF-8"></script>
检查代码的方法：如下图所示，点击“sources”标签后，按“Ctrl+F”左下角会出现输入搜索框，在框中输入您要查询的代码，如果源代码中有您输入的代码，此代码将会在代码区中高亮显示。

e)经过上述排查步骤后若仍不能显示，请反馈给您的百度顾问。
更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：http://yingxiao.baidu.com/support/editor/index.html