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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1.电池性能不良,建议先更换电池,充电后检查耗电量;
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试;
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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