Question

vivoy18手机死机了怎么重新启动

Answer 1

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

先关机再开机，都是按着开机键进行的，不过如果按开机键也没用的话，可以扣电池再安上重启。

追问

电池可以拿掉吗？

追答

按开机键不行的话就扣电池吧。只要断电就行。要是电池发烫就静置一会儿再安上重启。

Answer 3

把电池扣下来再按上去重新开机

追问

电池下不了

追答

那就拿到手机售后服务让他们去修

Answer 4

开机键按着5秒试试

追问

没有用呀！还老是震动