消费者维权打什么电话
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12315 消费者投诉热线
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消费者维权投诉找哪个部门，目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
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是这样的，2021年的，3月12日，在1688平台上批发，拍了164双男士沙滩凉鞋，3月16日到货物流自提140块钱，拆开才发现跟图片根本不符，是被骗了，经过协商，自淘腰包180块，3月18日退换，说是，四月初有新款出来再换，到了四月初微信询情况，他又说在排队当中，让我再等到4月15号必定出货，又到了4月15号，卖家又在说排队当中，让我再等到4月20号出货，我又在等了4月20号，卖家又再说还在排队当中，说我都等这么久了，也就这么几天了就耐心等到月底4月30，如果4月30没出货，他就同意退款，没办法，4月30过后，5月1日，没有动静，我再n次微他，他即是说，他很忙，都把这些事忘了，可叫他发图片，他都没发，按他的协议我决定退款了，经过讨论后，他反而耍赖着来说：要退款可以，先付他3月12日拉164双鞋从他厂里到物流公司的那段路费钱400块，我不给他付款这段路费的话，就不会给我退3693.56元？？？
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基本上没用，打了电话，也说只能调节，而且必须是双方同意调节的情况下，只要一方不同意调节，他们就不能做什么了，所以基本上没用
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