Question

firefox进程不能在任务管理器终止？

firefox 36.0 WIN7 64位，最近遇到问题，firefox用久了就不能上网，关闭后进程不能终止，任务管理器中都不行，taskkill命令也不行。今天重新换了个配置文件夹后还是照样出现这种现象。看样子是火狐本身问题。求解释。

图中两个firefox进程是用了二个配置文件夹
taskkill提示终止进程成功，但任务管理器中仍然存在，而且重新开启firefox.exe程序，无法开启，提示已有firefox打开必须关闭。

只能重新开关机才能终止firefox程序，如果此问题解决不了，只能弃用火狐。

电脑注销是不能关闭firefox，点击所有用户进程，发现进程还在。

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Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　您的这种情况可能是插件冲突，建议您先尝试禁用掉所有插件试一试浏览器是否能够恢复正常使用。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

追问

是插件还是扩展？

追答

　　插件，扩展不至于造成进程的驻留假死，但是因为插件的权限更高，有此可能。最近常见的导致该问题的插件主要是建行网银的。

追问

现在发现只要网络更改，比如将笔记本开机状态下从一处搬到另一处，因为wifi的变化，firefox就上不了网了，但是QQ能上，所以点程序右上角X关闭火狐，界面可以关闭，但打开进程管理器，出现无法终止firefox.exe。

追答

这个属于网络环境变换导致的程序响应问题，一般来说可能是您启用了系统的自动休眠类功能导致的异常。