Question

iphone6 plus手机莫名奇妙给别人发空白短信 给不同的手机号发了好多条，为什么？

我的手机这边短信里没有显示给任何人发过短信，但是他们都收到了很多空白短信。是移动的手机号，给客服打了电话他们也不清楚。

Answer 1

一、手机卡的问题，需要拨打指定运营商（联通、移动或电信）让其协助解决，若是不能解决，换一个手机卡试一试。也可能是手机卡自身未升级导致的，升级一下手机卡，连接itunes，找到系统，有提示升级，点升级即可；

二、手机的问题，需要致电苹果售后来解决问题。一般而言，苹果售后会提示还原一下系统。方式：设置—通用—还原—抹掉所有内容和设置。

iPhone 6 Plus是美国苹果公司在北京时间2014年9月10日推出的一款智能手机。iPhone 6 Plus使用5.5英寸屏幕 ，成为苹果史上最大屏幕手机。iPhone 6 Plus于2014年10月17日在中国内地上市。

Answer 2

如果是移动的号，给移动客服打电话，请求苹果技术支持，有可能是手机号的问题，也有可能是手机的问题。

追问

给客服打过电话了，他们也不清楚。手计是新的，什么都没弄。