QQ钱包充值话费不到账怎么办但显示已经成功了

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解烦恼
2015-09-16 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
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若话费充值成功后未即时到账,请先查看一下是否存在以下情况:
1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,请先在交易记录中查看充值号码是否有误;
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
温馨提示:
1、如遇到月初月末(27号至次月3号)充值高峰期,因充值用户较多,商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象,但是不用担心,会在24~48小时内尽快为处理,同时也建议后续尽量避开高峰期时间段充值话费.
2、若暂未收到充值成功提醒,请电话咨询运营商移(10086)联通(10010),电信(10000)转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询,如未到账建议提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码)直接在微信里面提交投诉由商家处理.
硕锋枝华容
2017-10-16 · TA获得超过3960个赞
知道大有可为答主
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你好。先确认一下你的手机号码有没有错,再确认有没有充进来,有时候不会有短信提醒,如果号码正确,过了24小时还是没有到的话。联系百度钱包客服,希望我的回答对你有帮助,望采纳
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_苏棠煜
2015-03-06
知道答主
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最近移动联通有系统问题,可能不会收到成功短信,你可以打电话查余额!
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腾韶9Y
2015-03-06
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稍后到账
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百度网友bd31c54
2015-03-06 · TA获得超过204个赞
知道小有建树答主
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询问客服,或者打售后电话
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