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2015-01-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通目前有4G全国套餐和3G组合套餐(4G本地组合套餐、4G全国组合套餐、4G共享组合套餐)。
前期联通3G/4G一体化套餐已经更名为4G全国套餐,如需办理4G全国套餐,建议你先排除以下情况,看自己是否符合办理条件,符合的话即可办理3G转4G全国套餐,老用户有以下情况的无法办理转4G全国套餐及合约:
1.你在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效;
2.2014年5月1日(含)后入网的中国联通移动业务2G/3G单卡老用户由于系统限制暂不能转4G全国套餐单卡形式;
3.3G上网卡用户;
4.携号转网用户(仅天津、海南、江西、湖北、云南);
5.集团客户、行业应用用户;
6.办理了合约计划的用户;
7.有其他无法解除约束条件限制的用户。
如果你排除以上原因,则一般可以办理,你可以登录联通网上营业厅首页点击自助服务>办业务>套餐办理,选择你所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
当然如果你排除以上原因,自己通过相关渠道办理转4G套餐,但显示失败,建议可联系联通客服进行了解详情。
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