Question

用了一个月，今天突然显示电信卡没有信号，右上方是圆圈里面带一个斜杠！卡2可以用！

Answer 1

一个圈里面有一个斜杠代表的是手机无信号的意思。若机器插入SIM卡后搜索不到信号，请您操作：
1.将手机关机重启。
2.更换当前地理位置。
3.关机，将SIM卡取出使用橡皮清洁SIM卡触点，重新插入SIM卡后开机，观察是否可以搜索到信号。
4.更换SIM卡，排除是否为SIM卡问题。
5.若还是出现同样的情况，请备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机购机发票、三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

以上4个方案都用过了。还是不能用。突然就这样了，看样子只能找网点

追答

建议您携带手机购机发票、三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测