Question

魅蓝3s轻触返回和指纹解锁失灵，重启试过几次都没用，求大神帮忙！

我是7月23号刚从天猫商城买的这部魅蓝3s，今天充电后Home键突然失灵，指纹解锁也没法用，能按下返回主页，但不能轻触返回，重启了好几次都没有，中间突然又好了一瞬，然后又突然黑屏，只能长按七秒后重启。请问有哪位大神知道原因？该如何修复？急求！谢谢！

Answer 1

试一下双清手机恢复出厂，如果不可以，建议去售后做检测，新买的手机还在保修范围的。