Question

三星A7新买的为什么就要更新系统

新买的三星A7，用着很卡，打开软件也有很长时间延迟，去售后说的是系统问题，更新了一下系统就好了，更新后确实不卡了，但是新买的手机就需要更新系统吗？我用了还不到7天时间，是不是手机的问题啊？说是8核的，也没感觉速度有多快

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，1.打开手机“内存管理器”功能，尽量关闭不必要的项目，提高运行速度；还可以对内存垃圾文件进行清理，释放更多空间。

2.待机状态下-【最近应用程序】键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey