Question

魅族MS4pro手机出现“ 抱歉,进程 com.android.phone 已停止运行”.是为什么？

手机刚买的没有一周，就出现这样的 情况？很失望

Answer 1

您好，
你好，建议你重刷一遍固件或者刷一下其他版本的固件尝试一下，需要选择双清，请提前备份数据

追问

词语太专业了，能不能详细的说明一下具体操作步骤？谢谢。。

追答

你好，首先你需要去魅族官网的魅族固件下载界面下载固件，然后

1）通过Flyme备份数据；

2）将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；

3）勾选“系统更新”（如需清除数据，请同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；

4）系统升级时，请勿关机；

5）系统升级完成后，手机会自动启动；

6）进入系统设置→关于手机查看系统版本