Question

三星手机恢复出厂设置后进不去系统

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，此种情况，建议您取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

建议：

方法1：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

方法2：在手机充满电后, 在关机 (OFF) 的状态下  ,长按 [电源键]  和 [音量+] 键，按住10秒，进入Recovery模式后，用 [音量+], [音量-] 挪动光标，如图所示：

再操作2-wipes，选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认，选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认，选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认，这样操作后重启，便完成了。

方法3：若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。