三星手机恢复出厂设置后进不去系统

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2015-04-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,此种情况,建议您取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试,若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

choosetobehere
2018-04-26 · TA获得超过7465个赞
知道小有建树答主
回答量:58
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建议:

方法1:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。

方法2:在手机充满电后, 在关机 (OFF) 的状态下  ,长按 [电源键]  和 [音量+] 键,按住10秒,进入Recovery模式后,用 [音量+], [音量-] 挪动光标,如图所示:

再操作2-wipes,选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认,选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认,选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认,这样操作后重启,便完成了。

方法3:若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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