Question

我明明开启了生物识别启用，可是它总是提示我必须启用生物识别支持才能使用此应用程序，我想使用指纹识别

Answer 1

可通过以下步骤试一试：
1 设置--通用--密码与指纹
2、打开密码（如果你在激活过程中已经设置过指纹，就可以跳过这个步骤，直接添加指纹，最多可以登记5个指纹）
3、选择添加指纹
4、开始设置指纹，将手指放在Home键上
5、指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置
6、如果失败了可以返回再试、直至成功
7、点击继续，可以对录好的指纹进行设置，也可以选择继续添加指纹，如果需要删除之前设置的指纹，可以点击右上角的编辑按钮
设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别。（屏幕是亮的情况下）如果发现指纹无法识别，可以采用数字解锁，不用担心。

追问

其实我说的是ThinkPad的指纹识别，似乎你这个是iPhone吧，是我没说清楚。我已经解决了，还是谢谢

Answer 2

尊敬的用户您好！

1.注意当前使用的账户不能为administrator

2.打开控制面板，查看方式改成大图标，在fingerprint manager里进行设置

如果不行的话，控制面板，卸载程序里将指纹卸载了，然后重启，重启之后打开设备管理器将指纹驱动卸载，勾上删除驱动文件，重启之后装最新的驱动。驱动查找

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

请问怎么解决的？我也是这样