Question

电信版三星s5锁屏自动断网是什么问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机锁屏后出现无线网络断网现象，可能是手机设置问题，若您的手机支持WLAN休眠功能，请打开设定-（连接）-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-选择“总是”（部分机型操作方式：设置-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-WLAN休眠策略-选择“永不休眠”）。
如果不符合以上条件，建议您：
1.关机重启手机尝试。
2.更换其他无线网络尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，手机锁屏后出现无线网络断网现象，可能是手机设置问题，若您的手机支持WLAN休眠功能，请打开设定-（连接）-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-选择“总是”。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速