Question

步步高i289手机qq上不了

我最近买了一款步步高 BBK i289手机，我也开通了GPRS包月服务，但是我登QQ的时候上面说连接失败，是怎么回事？
其它网页也进不去，重启了也还是说网络中断。网络设置是MOBILE GPRS CHINA 还有CHINA UNICOM GPRS，应该选哪个？

Answer 1

你好！我是步步高音乐手机的协促。以前也遇见过这样的问题。出现这样的问题有三种可能：1、你把网络设置改了。网络设置应选择CHINA MOBILE GPRS
2、手机系统出现了问题。你的手机是刚买的，你可以拿着保修卡到就近的维修地去维修，步步高是全国范围保修一年。
3、话又说回来了，你的手机是新买的，一般不会有问题，可能是手机卡有问题。建议你拨打10086，根据语音提示选择“如需帮助请按..”立刻帮你转到人工语音服务，向她询问是什么情况。

Answer 2

您好,建议恢复出厂设置试下,如果还是不可以建议送售后检测.

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Answer 3

把网络设置改了。网络设置应选择CHINA MOBILE GPRS .如果还不行，在网络设置中有网络搜所，搜索一下网络就行了。你这个是网络设置错误的问题，本人也使用步步高手机的，建议你上售后服务中心能把QQ升级为08版的。很不错

Answer 4

应该是楼主手机自身的GPRS关闭了的缘故，找找手机设置里面的网络设置什么的是不是把GPRS功能关闭了，打开重启手机就好了

Answer 5

如果其他上网没有问题，就是手机软件不支持
从新下个软件试试