2个回答
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您好!感谢您选择惠普产品。
产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾。您可以仔细查看下正常是可以找到的到的,如果您确实是找不到您也开提供机器的序列号给我们,我们来帮您查询下机器的PN号。
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产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾。您可以仔细查看下正常是可以找到的到的,如果您确实是找不到您也开提供机器的序列号给我们,我们来帮您查询下机器的PN号。
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追问
序列号是s/n号吗?
追答
您好!感谢您选择惠普产品。
序列号是s/n号的,您可以将您机器的序列号发送到hp_expert1@hp.com,我们来进一步帮您查询相关的信息。
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