Question

三星A7，我不知道按到什么了，画面整个变成黑白色，怎么调回来呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看。2.如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

估计你是按到了省电模式，以前我用的是三星，现在没用了，你可以去设置里面看看，有没有省电模式之类的，切换回来就好