Question

联想a808t手机看视频总是无响应,然后就打不开了,该怎么办

Answer 1

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

联想A808t支持MP4、3GP、H.264、H.264格式视频，最大视频分辨率为1080，最高帧数为30帧，请您先确认播放的视频是否符合以上格式。
1、请您自行下载暴风影音、MOBO播放器等第三方播放器进行软解码播放。由于第三方播放器进行软解码播放并无法保证播放的流畅性，这里建议您自行下载播放尝试；
2、您可以使用格式工厂等视频格式转换软件将视频转换为所支持的格式、分辨率即可正常播放。
如您所播放的视频格式、分辨率等在支持范围内却无法正常播放，首先建议您先前往系统设置--应用程序--全部中找到视频程序并进行数据清除操作尝试；若无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；如果恢复出厂设置后依旧无效，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。