Question

电脑关机时出现一个对话框，点确定还是取消电脑都会重启，怎么解决？

对话框里出现应用程序出现未知错误，什么0000的 我也看不懂，

Answer 1

电脑不能正常关机解决方法：
一、win10先关闭快速启动
在桌面上按win+X，点电源选项。
选择“选择电源按钮的功能”
选择“更改当前不可用的设置”
找到启用快速启动，把前面的勾选去掉。保存更改
然后关机试试。
正常的话可以再按上面方法把快速启动再勾选上。
二、关机时强制关闭程序
按win+r输入gpedit.msc，然后点击确定。打开组管理。
依次展开计算机配置/管理模板/系统/关机选项
双击关闭会组织或取消关机的应用程序的自动终止功能。
选择已启用，然后点击确定就可以了，这样关机就不用等了。

Answer 2

你好知友：这种是系统问题，重新安装系统就可以了，希望能帮到你。