Question

新的iphone6s，从itunes上恢复备份，为什么备份不了？

把之前手机上的东西都已经备份在itunes上了，新的手机帐号也已经登录好了，可是新手机连接itunes之后，备份的那一栏一直不显示。从备份恢复的那个按钮也是灰色的，点不了。请问是怎么回事？

Answer 1

"备份恢复"是指固件版本的恢复，不是你丢失的文件恢复。而且这种“恢复”只能向上恢复成最新版本。不能“恢复”以前的版本，它不支持这样做!这一点在你升级版本时你必须要记住!

恢复步骤：

方法一：按下组合键“Ctrl+S”打开侧边栏，在 iTunes 的设备下选择 iPhone 设备，点击“恢复备份”按钮恢复备份的数据。

方法二：使用iCloud备份恢复。通过 Wi-Fi 连接到互联网，连接到电源，锁定屏幕，另外，只要从“设置 > iCloud > 储存与备份”中选取“立即备份”，通过 Wi-Fi 将设备连接到互联网，就可以手动备份。在使用 iOS 5 或更高版本的新设备上使用“设置助理”时，选取“从 iCloud 云备份恢复”，然后输入 iCloud 帐户和密码。可以看到每个已启用备份的设备的三个最新备份。从中选取要恢复的备份。设备重新启动之后，会恢复设置和帐户，且“备份”开始下载已购买的音乐、电视节目、app、图书、相机胶卷以及其他内容。为了获得最佳电池性能，请保持设备与电源连接，直到完成恢复。可能会提示输入设备上已启用的所有帐户的密码。

Answer 2

上面不是写着呢，“当前正在从 iCloud 备份恢复您的 iPhone ”——你总不能让它同时从两个备份恢复吧？