Question

电信100兆光纤，用网络机顶盒看电视直播和电影非常卡。

家里电视是用天猫魔盒看电视，之前移动10兆的看电视卡，最近刚换了电信100兆光纤，本来以为100兆那肯定叫一个快，应该不会再卡了吧，而且怕是因为距离远，信号不好，特意把电视从卧室移到客厅，但晚上看电视直播还是卡得要命。在电视上用电信网上的网速测试，也有70~80兆，应该是正常的。为什么会出现这种情况，除了因为晚上是使用网络的高峰期，我看网上也有说是和无线路由器、机顶盒都有一定的关系？或是电脑上要不要什么特别的设置呢？

Answer 1

　　100Mbps宽带，不应出现这种现象。相关设备检查思路：
　　1、用电脑与光猫LAN口直连，测试网络入户的实际网速，以确定是外网原因，还是内网问题；
　　2、如测得网速在5MB/S以上，可判断问题出在无线路由器至机顶盒一段。对应检查路由器工作状态；
　　3、将电脑移至路由器LAN口连接，继续测试网速。若远小于猫LAN口网速，路由器有问题。可能是网线接触不良，也可能是路由器设置参数不匹配，还可能是路由器有病，相应部件检修；
　　4、若测得路由器LAN口网速正常，可排除对路由器的怀疑。继续检查与机顶盒连接一段，检查、排除网线及盒子与电视信号线，接触不良问题后，测试盒子效果；
　　5、若效果依旧卡顿，可将电脑与电视机连接播放网站视频节目，可正常播放，问题压缩到盒子上。原因可能为该盒子有故障，或其定制的视频网站服务器过忙，数据传输延迟过大，数据传输不畅。

Answer 2

如果连接方式是用wifi连接不是类似网线的方式的话，很有可能就是你的无线路由器的关系，这种情况应该是wifi信号问题，你要注意不要把路由器放在有信号干扰的地方，可以用电脑登录下路由器背面的管理地址（一般都有，帐号密码应该也有），看看设置方面有没有出问题，或者看看有没有人在用你的wifi，另外如果是你看电视的时候有家里人在用wifi而且占用大量网速那你卡是正常的，关于网络机顶盒我知道的就比较少了，没有用过

Answer 3

也是没谁了，我也是100m电信，5根线的tplink，路由器和电视离的还不远，可就是用wifi看直播各种卡顿，延迟。为了这个我特意去朋友家看看电视，人家是一点也不会卡。

Answer 4

在吗？那个是因为机顶盒厂家使用的直播软件服务器的问题，换个直播软件就可以了

Answer 5

你可以

连接有线呀！

无线不稳定。