Question

qq一直缓冲，不能刷新，也接收不到消息，怎么回事

Answer 1

关机重启有用吗

Answer 2

每天清理垃圾

追问

可是用别的版本就可以

追答

也可以重新下载

追问

试过了还是不，行

追答

旧版本可能不能用

追问

我更新了。现在是最新的版本

追答

没有新消息，很正常，可以找好友聊天试试

追问

我用另一个版本登了另一个号，发给这个号，根本收不到

追答

自己发给自己没有意义，可能不行

追问

两个是不同的号。

根本接收不到。

追答

号不同，人相同，可能不行

Answer 3

wifi 信号不好

追问

用别的版本就可以。

追答

那可能是新版本问题，新版本总是有各种问题。所以还是换回老版本的好。

追问

好，谢谢。

怎么换。

追答

重新下载，360手机助手都有版本选择的

追问

谢谢，

还是刷新不了，怎么回事

追答

你把wifi 给关了，看看能不能连，如果能连，那就说明是wifi的问题，

追问

不行。

追答

wifi关了，把数据开关 打开，用手机流量连接qq，如果这都不行，那你就试试能不能用浏览器上网，如果可以上网，那基本确定是qq问题，如果不能上网，那就是你手机的问题，

追问

用浏览器上网用流量还是Wifi

追答

用wifi上网试试，如果可以，那就是qq问题，如果wifi也不能上网，就用流量上网试试，流量上网可以那就是wifi问题，如果流量都不能上网，那就是你的手机或是sim卡有问题，那就只能送修了。

追问

用别的软件都行，就是这个qq不行。

我用了别的qq版本就能用，就这种版本不行，

追答

那就是QQ问题，你换 能用的那个版本，

追问

为什么这种版本我不能用了，，，用的是QQ轻聊版

手机有问题了吗

追答

为什么我能用？你QQ是什么版本的，我是5.9.0，我直接就是下载qq，不是 QQ轻聊版，应该是这个轻聊版的问题。我睡了，有问题明天我回答。

追问

因为之前这个qq版本不能用，我去下了个qq轻聊版

我的也是5.9.0

追答

那也可能手机问题 ，那就只好出厂设置一下吧。

Answer 4

网络信号不好，找个信号好的地方，再试一下。

Answer 5

是你的网络问题