Question

28号下午的火车票,28号上午可以退吗?

Answer 1

可以退的，但是要收取20%的退票费。
铁路部门规定：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

Answer 2

1、对于已在网上订票，并未取票的，可以直接在网上12306退票。
2、对于已经取票的，只能去火车站售票窗口（全国任意一个都可以）办理退票，目前电话12306和代售点还没有退票业务。
无论是上述两种情况的哪一种，都会按照退票当时距离火车出发时的时间差来收取手续费。
退票当时距离开车15天以上（不包含15天），退票不需要手续费。
距离15天以内（包括15天）2天以上，手续费为车票的5%。
距离24-48小时的，手续费为车票的10%。
24小时以内到开车前，手续费为车票的20%。
未能及时乘车的，不得退票，有一次改签机会，仅限当日还未开出的同一起点终点的火车。
如果当日没有火车，或者火车没票，这张票作废。
另外，到火车站退票的：
1、对于用现金购票的，退票返还现金。
2、对于网银支付的，退票不返还现金，退的钱返还到购票时支付的银行帐号。