小米手机屏幕碎了在保修期内要钱吗? 5
2024-11-22 广告
屏幕碎了一般是人为因素,这种情况不在小米的免费保修范围内,要收费。
手机产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品损坏的无法提供免费维修服务,需支付相应费用。
如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取的费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费(40元),具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
扩展资料
常见的保护手机屏幕的方法有戴手机套、手机壳;粘贴手机保护膜比如钢化膜等等。在日常生活中,也要注意,不用的时候手机要放好;不要将手机与硬物或者尖锐的东西放在一起,容易弄花屏幕,甚至磕破屏幕;油污和汗水等导电介质会使得手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕漂移,不小心沾上了,应尽快将其擦掉。
如果经常摔碎手机屏幕,可以购买碎屏险,在服务期间内,若您的手机在正常使用过程中,因跌落、挤压、碰撞等意外情况导致屏幕破碎,授权售后服务商可以提供一次更换原厂屏幕的服务。
参考资料来源:小米官网-小米手机及平板产品退换修政策
小米手机屏幕破碎属于人为损坏,在保修期内也不属于保修范围的,更换显示屏属于非保修项目,如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取一定费用的。
费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费,具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
扩展资料
小米手机维修政策,以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1;产品超出保修期;
2;机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3;主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4;未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5;未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6;因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7;使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8;因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9;出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
参考资料 小米手机及平板产品退换修政策
2016-01-11 · 知道合伙人数码行家
1、登陆小米官网,然后进入联系小米官网的在线客服。
2、然后说明情况,购买的有屏幕险,然后小米客服给具体提示怎么邮寄回手机进行处理的。