Question

我的手机型号是魅蓝NOTE，，，后来，进官网，按刷机步骤下载固件并刷机，都失败了，求大神指点！！！

手机下载最新的系统并点击升级并重启，然后，手机一直卡在M状态（就是小气球）。
失败的结局有三种：1、固件版本过低
2、安装高版本，卡在M状态
3、有时，会弹出固件已损坏。

Answer 1

解决办法：
方法一
1、长按电源键大约9秒钟将手机强制关机；
2、同时长按电源键和音量上键，震动后松手，进入REC模式，勾选清除所有数据，然后点击右下角的开始即可。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。

Answer 2

注册厂家用户，申请开放root权限了吗。