Question

手机能连上wifi却不能上网错误代码是-2怎么办？ 其他人的手机都可以上

网，就他的不行，求大神详细解答～，谢谢～

Answer 1

解决方法：
1.重新开关手机及无线设备。
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试。
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
7.更新下系统版本后测试是否有改善。

追问

除了更新系统以外都试过了
他的手机不能更新系统……
还有其他方法吗？