Question

三星c5手机wlan连接不上

三星c5手机wlan连接不上

Answer 1

1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

三星c5手机连接不上wlan,检查一下是不是下面的情况:

1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。

2.查看无线路由器的网络是否正常，建议将路由器名称设置为英文，连接密码为8位以上。

3.分别重启手机和路由器。

4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

5.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。

6.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。

7.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。

8.检查设备系统版本，升级至最新版本。

9.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。