Question

中国联通“商企客户经理”职位是做什么？

中国联通“商企客户经理”职位是做什么？

Answer 1

客户经理主要有两种：
1，业务类。主要是通过电话销售或者展台摆卖等方式进行公司卡品新业务及通信产品的销售。

2，服务类。这个有点类似客服，一般上是解决对应客户在日常中有关于手机资费及其业务相关的问题。

坦诚的说，这份工作就是搞客户关系的！经理二字说起来很好听，其实就是以前的业务员或办事员，只要搞这个工作的，进去就叫你经理，不是什么真正的部门主管之类的经理。这种叫法的好处是别人不知道实质，还以为真的是什么部门经理，顾客一看是个经理，感觉自己倍受尊重，首先心里就感到舒服，客户的第一映象很重要，以后的事情就好办多了。而工作内容是：到客户那里去搞推销；陪或请客户吃饭、喝茶、聊天等；还要过年过节的时候去送礼，了解一下顾客对你产品有什么意见或建议，做一个市场反馈。公司里要你怎么样，你能怎么样？只能照做！客户要你怎么样，你能怎么样？只能照做。说碰到好的顾客还好，碰到不好的顾客，那就惨了。说白了也就是看人家脸色吃饭。公司里是要求客户经理用一颗真诚的心去帮助客户，而对客户经理是有好事找你，坏事或没事就一脚把你踹开。你这公关费用，有绝大部分是包含在给你一年的全部收入中的，全部的收入和正式工（客户经理是临时工，少量可能是正式工，不过正式工还需要出去跑吗？）一样，但减去各方面的开销，剩下的也就是临时工手上拿到的那点，最多略微多一点点而已，毕竟辛苦还是挺辛苦的。

Answer 2

所有客户经理都是跑业务的，但是有合同工和自聘工两种，要是合同工还好点，自聘那种好辛苦的。