Question

手机看视频，听音乐没声音，但是有铃声是咋回事

Answer 1

手机使用第三方音乐软件（QQ音乐、酷狗音乐等）播放歌曲时没有声音，建议您：
1.检查是否将媒体声音关闭：播放音乐时调节音量键上键。
2.可能是歌曲本身问题，请播放其他歌曲尝试。
3.使用自带音乐播放器播放观察。
4.若播放正常，请查看使用的音乐软件是否有最新版本，更新新版本尝试。

Answer 2

试试恢复出厂设置，有用就是软件或者设置的问题，如果还没用就可能是硬件问题，返厂或者找专业的修修

Answer 3

手机和音乐手机多媒体声音，铃声属于音量大小控制，在声音设置上进行设置。

追问

没用

追答

手机恢复出厂设置，

Answer 4

看看访客模式打开没

Answer 5

媒体声音未打开！