(一)负责制定有关规章制度、管理办法,并组织实施。
(二)负责组织、协调、指导全市政务公开、政府信息公开工作。
(三)负责组织、指导和协调全市行政审批服务工作。
(四)负责全市政府系统电子政务建设的规划、组织建设和管理。
(五)负责对企事业单位和市民的行政投诉、意见和建议的受理、协调和督办。
(六)负责《大连市人民政府公报》中英文版编审工作;负责全市服务型政府建设的信息工作。
(七)承办市政府服务型政府建设工作领导小组办公室的日常工作。
(八)负责全市政务公开、政府信息公开、行政审批、电子政务和行政投诉办理等服务型政府建设相关工作的考核。