Question

戴尔电脑开机卡在这不动是什么原因，该怎么办

Answer 1

电脑开机一直停留在主板LOGO界面，说明开机通电自检过程中发现问题，需要逐一排查，解决问题后才能正常进入系统。

  1、开机显示主板LOGO而无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时连续按DEL键（笔记本为F2或其它指定热键）进入CMOS设置界面，在Advanced BIOS Features选项卡中将Full Screen LOGO Show（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再判断问题所在。

  2、一般情况下，可根据屏幕黑屏白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

  3、如果关机断电后原来设置的CMOS参数没有保存或CMOS中的系统时间恢复到出厂时间，则可能是主板电池失效，需要更换电池后，再参照第2步装载预定义参数并保存。

  4、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存因氧化作用导致接触不良，或者硬盘可能因连线接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录，或者重装系统或更换硬盘。

追问

谢谢，不知道为啥，又从新启动就开机了，之前多少次都不行

Answer 2

开机卡死有很多原因,主要原因是硬件问题,也有一部分是系统问题.
1、开机卡死,重启试试,如果还是卡到这个界面,连试几次都是,把内存,cpu,显卡等拔掉擦拭下再安上试试,如果还是不行,那可能就是主板烧了,或者电源供电不足,就需要更换设备了.
2、如果中毒的话,试试能进入到系统不,打开腾讯电脑管家等防护软件进行全盘查杀,和系统优化等.
3、系统有问题的话,也有可能会出现类似这样的情况,如果始终进入不了系统,建议重做系统吧,如果电脑内有重要的东西,就拿去维修部找专业人员给你修理吧.
有时候鼠标键盘也会导致类似的情况,但是一般来说几率不大,你也可以试试把鼠标键盘,音响线都拔掉,开机试试.如果还是这样,那就可以排除这些问题.