Question

华为手机，锁屏时无法接收微信消息，怎么办

Answer 1

一、微信应用内设置：

1、在微信主页面右下角，点击【我】，再点击主页中的【设置】。

2、设置页面中，点击【新消息提醒】。

3、所有选项右侧，全部勾选。

二、手机系统设置：

1、点击手机【设置】。

2、手机设置面板中，点击【更多】。

3、更多设置中，点击【移动网络】。

3、移动网络设置中，勾选【始终连接数据业务】。

三、系统消息提醒设置

1、打开手机【设置】。

2、设置面板中，点击【应用管理】。

3、应用管理下，点击微信图标。

4、微信设置，点击【通知】。

5、在此面板中，把所有选项勾选。

四、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表。

Answer 2

华为手机锁屏后无法接收微信消息的话建议开启后台保护，操作方法如下：

1、如果您的华为手机系统为EMUI 8.0及以上：进入手机管家>启动管理，找到对应的应用，关闭自动管理，在弹出的三个选项中，将允许后台活动的开关开启。图解如下：

2、如果您的华为手机系统为EMUI 8.0以下：进入手机管家界面，点击剩余xx%>锁屏清理应用，关闭需要在后台运行应用程序的开关。图解如下：

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Answer 3

亲，请确认以下事项：
1. 确认已开启通知功能：
a. 开启微信应用内部的通知功能，“我 > 设置 > 新消息提醒”；

b. 开启系统的通知功能，
EMUI3.1：点击“设置 > 通知中心 > 微信”。
EMUI4.0及EMUI4.1：“设置 > 通知栏和状态栏 > 通知中心 > 微信”。

2. 确认系统休眠时系统要保持联网：
a. 点击“设置 > WLAN > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接”。

b. 点击“设置 > 更多（无线和网络）移动网络 > 始终连接数据业务”。并将WLAN/移动数据连接切换提示选择为“自动使用移动数据连接”。

3. 将微信设置成开机自动启动应用：
点击“设置 > 权限管理 > 自动启动管理（开机自动启动）”，将微信设置成允许开机自动启动。

4. 确认将微信列为受保护的后台应用：
EMUI3.1：点击“设置 > 受保护的后台应用”，将微信设置成已保护。
EMUI4.0及EMUI4.1：点击“设置 > 高级设置 > 电池管理 > 受保护应用”，将微信设置成已保护。

如果您无法看到微信的开关，说明您的微信已经默认被设置成已保护。确认方法为：打开微信然后灭屏待机，等待几秒后亮屏去打开微信，如果是正常进入微信没有看到微信的小地球界面则说明已受保护（由于后台受保护应用过多会影响手机性能，建议应用设置数目<=15）。
5. 允许微信忽略电池优化：
点击“设置 > 应用管理 > 高级 > 忽略电池优化 > 微信”，设置允许。（仅EMUI4.0及以上平台适用）

6. 确认省电模式：
点击“手机管家 > 省电管理”，请不要选择超级省电，默认选择智能省电。

7. 确认微信的联网权限：
点击“设置 > 流量管理 > 应用联网管理”，找到微信，然后把微信的移动数据和 WLAN 选项，重新进行勾选。

8.在使用虚拟Recent键清理后台应用时，不要向上滑动清理应用，向上滑动会彻底清除应用进程，若清理了微信，则无法收到消息。清理应用时应点击垃圾图图标清理。

9. 当有微信高耗电提醒的时候，选择不再提示，不要关闭应用。点击“设置 > 应用管理 > 微信 > 电池”，选择关闭高耗电提醒。 （仅EMUI4.0以上平台适用）
10. 可能是消息接收延迟导致您误认为没有接收到消息。当您的“手机管家 > 省电模式”选择的是“智能省电”时，为了节省电量，熄屏一段时间后系统会进入深度睡眠，在深度睡眠状态下接收不到第三方应用的消息。此时，系统会10分钟唤醒一次接收消息，这样就出现消息接收延迟的现象，会让您误认为收不到消息。
11. 确认是否有 PC 版本微信登陆造成您手机上微信接收不到消息。
12. 请确认版本，请及时更新手机版本。
13. 如果是有通知音，没有弹框的现象，可能是没有设置杂志锁屏的问题，请做如下操作：
a. 设置您想要的主题：进入“主题 > 我的”，在该栏目下面选择您想要的主题，如心动主题；
b. 进入“设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式 > 默认（杂志解锁）”，选择应用，即可实现杂志锁屏样式。
以上操作后，若还收不到微信消息，则有可能是微信后台进程被杀，进入微信可以看到推送消息。请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或在第三方管家中将微信设入信任列表。

Answer 4

方法：进入手机管家启动管理，找到对应的应用，关闭自动管理，在弹出的三个选项中，将允许后台活动的开关开启。

如果您的华为手机系统为EMUI 8.0以下：进入手机管家界面，点击剩余xx%>锁屏清理应用，关闭需要在后台运行应用程序的开关。

华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。

截止2015年，华为的产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。消费者业务是华为三大业务之一，产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。

Answer 5

你好，很高兴回答你的问题，我的也是华为手机，锁屏之后可以接收微信消息啊，你是不是把微信没有设置成后台保护程序？如果没有后台保护的话在锁屏之后微信自动关闭，所以就收不到信息了，希望能够帮助到你，望采纳