Question

这个是神马情况 怎吗解决

Answer 1

出现“如需帮助，请联系iTunes支持”的原因：apple id资料没有完善。
解决方法如下：
1、首先在iTunes软件上面注册Apple ID帐号时，注意要把提供付款方式选择为“银联UnionPay”，目前因为iTunes软件版本更新了不能像以前那样不绑定银行卡就可以注册Apple ID帐号。
2、然后填写银行卡以及输入银行预留手机号码。(注意：手机号码一定是要和银行卡绑定在一起的才可以使用。)
3、接下来在帐单寄送地址下方依次将个人的姓名、街道地址、所在地区、邮编、省份、手机号码填写正确完整。
4、点击创建Apple ID，进入下一步。
5、然后收取绑定银行的短信验证码输入里面进行验证。
6、登录注册Apple ID时用电子邮箱，收取Apple发送过来的Apple ID验证邮件打开。
7、点击立即验证，然后输入Apple ID与密码进行验证激活就可以了。