Question

三星官方售后与专卖店有关系吗

三星官方售后与专卖店有关系吗

Answer 1

当地三星手机授权经销商地址及联系方式信息查询：1、可通过登陆三星官网2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机3、进行查询就近的三星授权经销商所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若您所在城市没有三星手机维修中心，建议您可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

没有关系
三星是全国联保的，只要有发票，是按发票保修日期保修，如果无发票，那么是按出厂日期保修。
保修条例：

产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。
产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。