Question

三星手机相册里的照片突然没了

三星手机相册里的照片突然没了

Answer 1

若手机相册中没有照片，建议：
1.进入相册-点击右上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

三星手机 相册里的照片可能有一下几点原因造成，您可以按照下列顺序进行逐一排查，

1、存储在手机，把手机连接电脑看看有没有照片。

2、存储在SD卡，把卡取出来，用读卡器插在电脑USB接口查看照片。

3、如果以上操作在电脑可以显示，在手机是不能显示，那么要考虑是否是手机中毒了，中毒了就连接电脑杀毒。

注：如果您的手机相册里的照片依旧没有，如果以上无反应，那么就是内存坏了。建议您拨打三星的全国服务热线进行电话咨询，或者携带购机发票、保修卡和手机送前往您当地所在的三星客服维修中心进行咨询维修。不建议您私自拆装机器，可能会导致客服不给予保修政策。