Question

如何解决新媒体运营痛点

Answer 1

看过太多微信运营的文章，依旧做不好一个帐号，听过太多的微信运营课程，却没有一个能帮助你实现10W+。这大概是很多新媒体运营编辑心中的痛。

然而，有些术还是要学，有些道还是要听，即使短期内没有效果。
今天，从新媒体运营的“术”和“道”两个层面来说10条建议。

以下说到的5个新媒体运营之术，都可以立刻学了就执行，可复制性很强。

1.多平台分发

微信公众号刚兴起的前两年，由于绝对数量还比较少，所以从0开始培育一个大号相对较容易，但时至今日，微信公众号的总数已经是千万级了，用户注意力被严重分散，马太效应日益明显，赢家通吃，再想从0开始做一个10W+的公众号很困难。
当我们没法在微信公众号这个平台上获得足够的注意力时，就要想办法将内容分发到其他平台上，争取让更多的潜在受众看到。

内容的多平台分发很重要，即使撇开获取流量的因素，也要考虑只依赖某一个平台的潜在风险性。曾有不少大号因为各种原因被微信封号，帐号被封会给运营者造成极大损失。如果注重内容的多平台分发，则失去某一个平台还有其他平台。

因此，多平台分发的最主要优点有二：
多渠道曝光，吸引潜在用户；

分担潜在风险，不把鸡蛋放在一个篮子里。

（现已开放的媒体平台）

2.运营引流
虽然前面提到了多平台分发，但事实上微信公众平台依旧是新媒体的主阵营。无论是企业还是个人，更加关注的都是微信公众号的图文阅读数据和关注数据。

那么，除了砸钱做活动增粉引流之外，有没有什么新媒体小编就可以做的不费钱的运营引流和增粉方法呢？

首先，我们要清楚一个调查数据：微信图文的平均打开率在10%左右（甚至更低），10W+阅读数的图文有80%以上的阅读数来自于朋友圈，也就是说想要漂亮的阅读数据，就必须有大量的转发分享。

所以腆着脸求转发不失为一个快速提升阅读量的好方法，只是刷脸求来的转发分享不能持久。

另一个提升阅读数的方法是加入大量的新媒体和微信运营群。

不知道各位新媒体小编有没有加入过or听说过“微信阅读点赞群”，这类群颇有一种新媒体小编联盟的意味，群成员几乎都是新媒体运营编辑，群内不禁止反而鼓励大家分享图文链接，群成员也会自发对丢进群中的图文进行阅赞。

这种方法对提升阅读量和点赞数还是有帮助的，只是对吸引粘性用户来说几乎毫无用处。

第三个低成本吸粉的方法是同类帐号互推。
帐号互推的做法在公众号兴盛前期是非常流行的，效果也很显著，发展到现在效果已经大打折扣了，但效果还是有的。

这种方法执行的关键是找到同类型且粉丝规模相当的帐号进行互推，如果是小号找大号，人家基本不愿意带你玩儿；如果是不同类型帐号，粉丝属性不同，推了也吸引不到人。

不过需要提醒一句：互推有风险，需要严格按照微信管理规范进行，不能恶意诱导关注，否则可能被封号。

厚脸皮求转、加入海量新媒体群以及同类帐号互推是相对来说成本较低且易执行的3个运营引流方法。

做活动（抽奖、投票等）、地推扫码、投广点通等引流增粉的手段就不多说了，因为这不是微信小编一个人就能搞定的事情。

3.关于排版和头图设置

如果不是文艺号，那就不必把排版弄的太“花哨”，清晰明了最重要。大道至简，有固定的排版格式和配色，字号适中（14、16号）能看清，行距1.5或1.75，不要在同一篇图文里用太多第三方编辑器的“背景模板”。
正如男人穿西装时全身上下的颜色不要超过3种一样，同一篇文章里的文字颜色也最好控制在4种之类。

这种花里胡哨的配色真的要闪瞎眼。

统一的风格很重要，如果你们的公众号每次都是多图文推送，那么使用风格统一有辨识度的头图很有必要，知名大号、资讯学习类的公众号皆是如此。
统一的头图风格有以下几个基本类型（快拿笔记下，这个是可以直接拿去用的“术”）：

1.圆图型
最常见的统一风格头图就是正方形中圆形部分显示图，周边留白。

2.文字图/文字圆图型
按固定分类的文章制作统一的文字说明头图，这种格式也可以与圆图型制作相结合。

3.图片文字浮层型
同样是圆形图片和文字两个元素的不同组合。

4.统一风格图片型
如漫画图、扁平风格图等辨识度较高的风格。

5.头图添加统一元素
有些帐号则采用更加简便的制作方式，直接在选好的头图上添加边框等元素，形成统一风格，如知名时尚类大号黎贝卡的异想世界就是如此。

关于统一的头图风格，不再展开多说，否则这一部分都可以独立成文了。在此提醒一句，所有固定风格的头图制作即使展现形式有所区别，但说到底都是多种“旧元素的新组合”，这就是创意的生成！

此外，这部分只针对多图文推送的公众号而言，如果是单图文推送，那么风格统一相对困难。

4.关于标题党
如何写一个夺人眼球的10W+的标题，已经被人聊烂了，瓶子酱不想再多说，且本心里我是讨厌标题党的。但事实上标题党确实是一个吸引眼球和流量的好方法。

我不愿意去做，可这个技能还是需要掌握的。

5.KPI问题
相信绝大多数运营企业公众号的小编都有来自KPI的压力，boss要求微信图文高阅读量、高转发量以及带来高增长的粉丝。
但是，boss有时候也是需要被教育的，作为专业的新媒体运营编辑，我们掌握了扎实的专业技能后要“教育”老板，让一些不懂行的老板知道10W+的爆款文对于普通人、普通企业来说是可遇不可求的事，没有任何其他涨粉渠道，就想让微信编辑吸引10W+的粉丝是不可能的。
“如果我能0预算做出10W+，我为什么还要给你打工？自己做一个号，自己接品牌合作好了哎！”
这是多数被无理KPI要求后的微信小编内心OS，要敢于婉转地将这个OS用严谨的逻辑和客观的数据支撑向老板表达出来。（不会表达的，后台留言瓶子酱教你一套说辞）
无理的KPI可以也必须拒绝，但是合理的KPI还是要想办法达到，具体方法不外乎上面提到的多平台分发、多手法运营以及活动。当然，这其中也会涉及一些行业内幕和黑色操作手段。
关于新媒体运营，瓶子酱最看重的道有三点：
1.定位；

2.选题策划；

3.精准内容。

1.定位
定位自不必说，无论是企业公众号还是个人自媒体，如果你连自己到底想输出什么、想对公众传达什么都没有弄清楚，那么这个帐号不可能运营好。

“专一、专业、个性、不跟风”是自媒体定位的关键。

做微信公众号，推送内容时最忌东一茬西一茬，今儿说企业新闻、明儿借势高考、后儿谈明星八卦。“借势营销”绝不是最好的运营手段，不是说你做公众号就一定要跟风追热点，而是首先要搞清楚自己的目标受众想看什么，“专一”远比跟风踩热点强。

“专业”主打的就是某一领域的垂直用户，当推送的干货具有不可替代性时，你就赢了。

“个性”对于大多数个人自媒体号来说不成问题，毕竟每个作者都有自己的行文偏好，但对于企业公众号来说就相对困难，这点需要编辑团队在一开始就确定好帐号基调。

毫不夸张地说，大约80%的企业微信公众号都半死不活的原因都是定位不明。

2.选题策划
定好了位，知道要输出某一方向的内容后，具体到执行层面来说时，到底每天发什么内容还是个问题。对于企业公众号来说，编辑团队一起开选题策划会很重要，做好定期的推送计划，选择合适的话题，是定位之后必须考虑的。

这点和定位相反，对于企业来说，因为有编辑团队的存在，“人多力量大”，所以选题策划的角度和内容都更丰富，而个人自媒体帐号则受限于一个人的心力有限，往往会产生选题匮乏的状况。

这种时候多刷微博和新闻，多关注行业趋势和热门话题就很重要了，网上铺天盖地的信息流中总有那么一两个会给你选题的灵感。

3.精准内容
其实，“精准内容”是和定位、选题策划一脉相承的，在确定了帐号定位后，要分析目标受众的用户画像，找出他们喜欢什么，然后针对TA的偏好推送内容，这样才能达到高点击率和高转发分享的目标。
从事新媒体的人（微信编辑和运营者为主），不一定对营销理论和社交媒体传播案例感兴趣。同样的，做social营销策划的人对微信图文排版什么也会兴趣大减。

这就好比“高考”确实是一个很好的热点话题，但是并非每一个自媒体帐号都适合去借势，一个聚集了一群只关心idol动态和八卦新闻的粉丝的娱乐帐号，为了踩热点推送一篇祝福考生or高考作文段子的图文显然是不精准内容。

新媒体运营的另外两个“道”是对微信小编而言的。

4.修炼内功
新媒体运营，尤其是微信公众号运营是最近几年才出现的新兴岗位，未来这一岗位是否会持久存在尚且存疑。所以，从微信小编的自身发展来说，除了之前提到的微信运营“五术三道”，提升个人职业技能才是真正的“王道”。
以我浅薄的职场经验来看，微信小编在小编之后的发展道路大致有这几种：

1.专业的内容生产者；
2.专业的运营人（活动运营、用户运营等）；
3.专业的营销策划及创意人。

如果你热爱内容，那么专心、用心写好每一篇微信稿很重要，除了埋头写作，也要适时训练写作技巧和扩大知识广度与深度。

如果你擅长做各种吸粉活动，或者经营粉丝群，那么你可以考虑做更专业的活动运营或用户运营工作。
如果你想继续做新媒体运营的事，你的目标是做新媒体运营总监，那么以上各个技能都需要掌握。

5.明确职业规划

在学本领时可以多接触、多学习和多面发展，无论是写稿子、做活动、运营社群、策划营销，这些知识都可以在日常工作中有意识地积累，包括PS修图制图等简单的美工活儿。