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您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
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追问
我就上个星期打1008611还能收到的，近几天就不行了，我没有下载360和一系列的杀毒软件，其他短信都能收到，我也没有设置什么的，苹果手机要说设置黑白名单的短信这个我暂时不会
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手机该摔了 我给你填5毛钱
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收其他短信可以吗？
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追问
其他短信可以收到的
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1008611有的时候会有病不发短信但是不排除是你拦截了。
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