Question

一开机就这样，买的新电脑，请问有大神知道怎么回事吗？我想退货了都

Answer 1

电脑上的故障是用出来的，不是新机或重装后就不在出问题了，如果是操作电脑就太简单了。

开机出现蓝屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的，也不是出了问题就是硬件问题。

Answer 2

退货倒是没必要，找商家重装另外一个版本的操作系统比较好。当然如果自己有动手能力，或者周围有懂电脑的同事同学给帮帮忙，重装一个操作系统就行了。
蓝屏通常有病毒、硬件不兼容、硬件接触不良……新电脑应该没有接触不良、积灰这样的毛病，那操作系统不能很好的管理硬件就是重要的原因了。

Answer 3

重新开机，就可以了。